Guía completa de frases, diálogos y vocabulario para la atención profesional al turista internacional. El recurso definitivo para mejorar tus habilidades de comunicación en inglés en el entorno hotelero.
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Esta guía te proporciona las herramientas lingüísticas necesarias para manejar cualquier situación con huéspedes internacionales, desde el check-in hasta la resolución de problemas complejos.
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Términos clave de recepción hotelera con pronunciación y ejemplos de uso en contexto.
Conversaciones realistas para situaciones cotidianas como check-in, check-out y manejo de quejas.
Expresiones profesionales para saludos, presentaciones, solicitud de documentos y más.
Cómo explicar claramente las instalaciones, horarios y políticas del establecimiento.
Protocolos para resolver malentendidos, quejas y situaciones de emergencia en inglés.
Vocabulario para orientar a huéspedes sobre atracciones locales, transporte y actividades.
"Esta guía transformó mi confianza al atender huéspedes internacionales. Las frases clave y diálogos son exactamente lo que necesitaba para mejorar mi comunicación."
"Como supervisor de recepción, recomiendo esta guía a todo mi equipo. La estructura por situaciones es perfecta para el aprendizaje práctico."
"La sección de vocabulario técnico fue invaluable para mi trabajo diario. Ahora puedo explicar políticas y servicios con mucha más claridad."
